El banco me cancela cuenta sin mi consentimiento

Os comento hace un mes fui a cobrar y la chica tenía un mal día y me toco las narices primero pidiéndome el carnet sabiendo que esta escaneado que no lo necesita y segundo cuando vuelvo con el carnet le pido que me saque 350 euros los saca me da el papel para firmar de recibí pero la señora no me quiere dar el dinero por que como no soy de su  agrado quiere que cancele la cuenta.

Yo me niego reteniendo ella mi dinero y diciéndome que primero tengo que firmar la renuncia dónde me niego diciéndole que si no me da mi dinero ahora mismo llamo a la policía me lo da me vaya y que me encuentro ayer que la señora me ah cancelado la cuenta sin yo mandarla, ha borrado todo rastro de mi en la C*** no encontrando ni mis datos de cliente.

El director dice que yo la he mandado le digo dónde esta mi firma que no se ha firmado nada y dice que yo lo dije que esta grabado le digo deje me ver la grabación dónde yo digo eso y esta pero tampoco quieren que puedo hacer gracias a ellos no he podido cobrar estoy a la espera que la gente que me paga pueda hacerme el ingreso en otra sucursal a la que he ido a hacer una cuenta pero ya ven hace 6 días que debería haber cobrado y nada por culpa de ellos y ni la manutención de mi hija me han podido tampoco ingresar.
Que puedo hacer cual son mis derechos ha y pido una hoja de reclamaciones y solo me quieren dar la hoja de sugerencias que puedo hacer díganme por favor.

Isabel




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