Avería en la fontanería comunitaria

La consulta que tengo es porque a una vecina le ha salido humedades y debe ser fallo de la comunidad de vecinos por lo que los fontaneros han picado en todos los pisos para averiguar dónde es la fuga. A mi me destrozaron ellos dos tuberías y he estado 6 días sin agua y ahora lo único que he conseguido es que lo arreglen con un parche, es decir que no esta arreglado totalmente, me dicen que hasta que no venga el perito del seguro no pueden arreglar nada.

Entonces mis preguntas son 2. ¿Es verdad eso? Yo creo que al ser ellos los que me han roto las tuberias deberían arreglarmelo independientemente de si viene el perito o no porque son dos cosas diferentes, ¿verdad? Y la segunda va relacionada con que hoy me ha. Dicho la vecina que mañana a las 9 de la mañana viene el perito y que si no puedo estar en el piso que me van a denunciar por obstruccion… ¿me pueden obligar a estar a esa hora si o si? Muchas gracias por todo.

Mario