Consulta garantía con sofá de menos de un año rajado
En el mes de Enero compre un sofá de piel, de exposición pero en perfecto estado, en Muebles Ulla. El caso es que hace un mes le ha salido una raja junto a la costura, no es descosido, esta rajado. El sofá ha tenido un uso normal y entiendo que lo cubre la garantía. Ya tuvimos problemas cuando nos entregaron el resto de muebles porque fueron un poco chapuzas y tengo miedo de que se nieguen a cambiarlo o nos digan que es por un mal uso. He hablado con ellos y me solicitan fotos y factura de compra, esta misma tarde les enviare todo lo que solicitan.
Al ser de expoisicion no se si la garantía es la misma y si se pueden negar al cambio o reparación, aunque como digo el sofá estaba bien cuando lo compramos. Se pueden negar a cambiar el sofá por otro? O a repararlo?
Beatriz
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