Cheque pagado que no fue firmado por mi

El dia viernes 24 de agosto 2012, al revisar mi cartola fue cobrado un cheque en servipag de mi misma ciudad, despues de las 2 de la tarde que no fue firmado por mi, ahi me di cuenta de que me habian hurtado 3 cheques. Alcance a dar orden de no pago a 2 cheques. Recien este Lunes 27 podre ver la imagen del cheque cobrado. Lo que no recuerdo bien es si el talonario venia completo o le faltaban esos tres cheques. Soy comerciante asi que mis cheques son girados para empresas, casi nunca doy cheque para ser cobrados por ventanilla solo para depositos. Es primera vez que me ocurre esto.

Al llamar al fono emergencia del banco de chile, lo primero que me dicen es que no tengo contratado el plan seguro contra fraudes, asi que el cheque cobrado esta pagado y no se puede hacer nada, y el descriteriado me empieza a oferecer este servicio al momento de la emergencia, eso lo encontre extraño. Que puedo hacer para reclamar en el banco? Que pasos debo seguir?( el valor del cheque fue de $ 300.000).

Juan Aguayo Caro