Consulta acerca de privacidad de datos de isapre

Estuve hospitalizado recientemente por una operación a las amígdalas, mi doctor considero que debían extirparse por que ya no estaban cumpliendo bien su función, la isapre respondió bien pagando lo que correspondía, el problema se suscita al enviar la documentación a la empresa de seguro complementario de salud, ya que ésta a rechazado insistentemente la documentación de reembolso, he enviado toda la documentación solicitada desde el inicio de este proceso como se ha solicitado por parte de ellos sin embargo recientemente han solicitado mi historial médico desde el año 2008, la pregunta que quiero hacerles, ¿esto es legal? ¿pueden ellos solicitar datos tan privados como el historial médico? entiendo que los datos médicos son privados, ya que contienen detalles más allá de lo que se quiere averiguar, así que les solicito vuestra ayuda para resolver esto, me parece que no es primera vez que se hace, pero al imprimir mi historial, me doy cuenta de que hay mucho más información de la que ellos necesitan saber.

Edgardo Chavez