El cartero no me entrega mi correspondencia desde hace dos semanas

Vivo en una plaza dónde todos los portales están cerrados por seguridad. El cartero si lleva cartas llama a los timbres para entregar la correspondencia pero cuál es mi sorpresa… En mi portal lleva dos semanas consecutivas sin entregar cartas y tengo la certeza de que mi correspondencia se lo está entregando a la vecina de al lado, porque ayer fui al banco a realizar una gestión y me dijeron los del mismo banco que ellos habían mandado una carta con fecha 15/12/*** y a mi casa no ha llegado nada.

He hablado con el cartero y él me dice que sí entrega las cartas pero la realidad es que a mi portal no entra ninguna carta. Si el cartero está entregando correspondencia a terceras personas eso es un delito pero no puedo demostrarlo porque es su palabra contra la mía pero la realidad es que a mi portal no entran cartas o alguien me las está sustrayendo.
He cambiado la cerradura del portal porque creí que mi vecina colindante me las estaba sustrayendo y a día de hoy sigo igual, ninguna carta desde hace dos semanas.
Ante todo esto, que puedo hacer?

Ángeles