Impago de seguros una vez acabado el año

El mes pasado me venció la poliza del seguro del hogar, anteriormente al vencimiento les pase un parte de siniestro al seguro, un siniestro por una almuadilla que quemo a mi hija en la pierna, se quemo el colchon y las sábanas y colchas, después de varias semanas me dijeron que no entraba en el seguro, así que decepcionado no quise renovar el seguro, ahora me manda cartas amenazadoras de que debo pagar o lo tramitaran por otras vías.

El seguro en cuestión se realizo vía internet la compañía es PLUS ULTRA la cual tampoco me aviso del vencimiento ni de la renovación de esta. Que debo hacer? Ya que al banco le di la orden de devolver el recibo y ahora con las cartas mi mujer esta toda asustada, que puede pasar? Son solo amenazas? Agradezco su respuesta.

Sergio Gonzalez Lopez