Multas por zona azul hace más de un año

A ver si por favor me podeis ayudar, hace más de un año me pusieron varias multas en zona azul, como no llegaban las cartas a mi casa, la grua se llevo mi coche, estando bien aparcado, fijate si estaba bien que ni me cobraron grua, ni multa, ni nada.

Fui al cuartel y no me dijeron nada, que hasta el día siguiente que hablara con el jefe de policía tenían aviso de ni decir nada, ni darme el coche, al día siguiente cuando pude hablar con el, hasta me hizo llorar, de como me trataba y hablabla y no me dejaban sacarlo hasta que recogiera las multas y las firmara, hoy me han bloqueado la cuenta bancaria por orden judicial, no se que hacer.

Me ha pillado de imprevisto porque no me habían notificado nada, por favor informarme si puedo hacer algo, si esas multas caducan, si puedo pagarlo fraccionado…

Ana