Mutua salud no quiere renovar por padecer enfermedad

Mi padre, trabaja en una empresa, la cual ofrece a sus trabajadores una póliza de salud con descuentos por ser un colectivo. Cada trabajador puede beneficiarse de estos descuentos pagándose la cuota descontada directamente de la nómina. En esta misma póliza se pueden incluir a mujer he hijos, beneficiándose estos de los mismos descuentos, facturados en cuenta propia del trabajador.

Hace tres años la empresa ofrecía la póliza con Asisa (2011), la cual al cabo de un año fue cambiada a Adeslas (2012 y 2013) y en esta última estuvimos durante dos años. Este año, la empresa a decidido cambiar a Sanitas. Nosotros hemos querido mantenernos en Adeslas al precio que esta nos marque sin beneficiarnos de los descuentos ofrecidos anteriormente por formar parte de un colectivo, ya que entendemos que ahora ya no pertenecemos al colectivo y que pasamos a ser clientes particulares, pero nuestra sorpresa ha sido cuando a mi padre no lo han querido renovar, ya que durante el último año le fue diagnosticado un tumor en el colon, del cual fue operado para su extirpación y le dieron unas sesiones de quimioterapia todo a través de Adeslas. Ahora alegan que no acogen a nuevos clientes enfermos con tumores o que han tenido algún tumor anteriormente o han sido operados por este motivo, pero nosotros no somos nuevos clientes sino que hemos causado baja de un colectivo que se beneficiaba de unos descuentos y queremos renovar la póliza, prueba de ello es que inicialmente el comercial nos dijo que nos guardaba la antigüedad…

Como puede ver, nosotros no somos nuevos clientes de Adeslas, sino que durante los últimos dos años hemos estado en esta mutua y queremos continuar en ella, pero al cambiar la empresa de mutua y al tener mi padre esta enfermedad no le quieren renovar, así qué no sé que hacer, porqué ahora a mi padre se ha quedado sin póliza y no puede continuar el seguimiento de la enfermedad con los mismos médicos. Además he preguntado en otras mutuas y ninguna lo acepta como cliente ya que no se quieren hacer cargo de la enfermedad.

¿Adeslas puede negarse a renovar la póliza a mi padre? ¿Qué podemos hacer?

Joaquin