No me dejan cambiar el régimen del hotel
Tenía reservado un hotel en régimen de PCompleta y ahora deseo cambiar a Media pensión y me dicen que se puede modificar, pero que como era una oferta que no me costaría lo mismo la PC que la MP. Por tanto hemos decidido optar por quedarnos en PC, aunque no sea nuestro deseo. Me parece abusiva he ilegal la condición impuesta por el hotel. ¿Que podríamos hacer en dicho caso?
Aún no hemos pagado nada, puesto que la condición es pagar en el hotel el día de la entrada, pero si deseamos cancelarlo antes del día 13 de julio nos cobran 163 euros.
La verdad es que no sabemos que hacer y como proceder, dado que esto es totalmente ilegal, impuesto por el hotel para tener pillado a los clientes con la PC, en caso contrario seguro que si te dejarían cambiar, puesto que le reportaría mayores beneficios.
Es por todo deseamos asesoramiento al respecto y como actuar ante el mediador Booking y/o el hotel, puesto que son unos sinverguenzas he imponen condiciones que exceden y vulneran la legalidad.
Muchas gracias por su colaboración.
Fran
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