Nota de encargo de venta de inmueble

Hace dos años mi madre quiso vender el piso y lo hizo a través de una inmobiliaria, la cual hizo firmar a mi madre una nota de encargo de venta de inmueble. El piso es de mi madre (75%) y mío (25%) por fallecer mi padre un año antes.
Mi madre firmó la nota de encargo hasta en tres ocasiones porque el precio del piso lo fueron bajando por no conseguir venderlo.

En la nota de encargo dice textualmente: «El cliente declara tener la total y exclusiva disponibilidad del inmueble en objeto, en su condición de propietario del mismo, según justifica documentalmente y se compromete a entregarlo ante notario al día de la firma».

Evidentemente mi madre nunca pudo justificar documentalmente que tenía la exclusividad del piso porque en las escrituras figuramos los dos. Aún así ambas partes (mi madre y la inmobiliaria) firmaron la nota de encargo de venta del piso hasta en tres ocasiones.

Finalmente mi madre decidió no vender el piso y se lo comunicó a la inmobiliaria antes de la caducidad de la nota de encargo.

Pues bien, la inmobiliaria le reclamó 13000 euros de honorarios (6% de la venta del piso en la última nota de encargo que ascendía a 185000 + IVA) , porque por una parte no había cumplido la caducidad de la nota de encargo, y por otro lado, por la falsedad de informaciones del cliente. Mi madre pagó los 13000 euros. Mi consulta es si hay posibilidades de reclamar este dinero.

Juan Vicente