Obtención duplicado contrato con empresa

Yo también soy víctima de Cofidis, llevamos con ellos desde 2006 dónde solicitamos un préstamo de 4000 euros que hemos estado pagando hasta que nos hemos encontrado en situación de desempleo. Ahora Cofidis nos reclama 5000 euros según ellos la totalidad de lo que se debe cosa que si no puedo hacer frente a 125 euros mensual imagínate esta cantidad tan brutal. Hace siete meses que no les he pagado nada porque no podemos.

Quisiera solicitar un duplicado del contrato y no sé como hacerlo si no es llamando a su departamentos SAC, que lo único que les interesa cobrar lo pendiente. A parte acosando y llamando a todas horas incluido sábados. Quién sabe como obtener duplicado de contrato para poder proceder al análisis de este para saber si es legal?

Olga O Juan