Pago de un préstamo personal

Tengo un préstamo personal en una entidad bancaria y no puedo hacer frente a la cuota mensual, debo 3 cuotas y no se si me pueden embargar lo único que tengo que es mi coche y me sirve para intentar encontrar trabajo. El banco lo único que me dice es que me hace otro préstamo con un bajo interés pero yo no tengo ingresos mensuales entoces estoy igual.

Todo esto viene porque cuando firme el préstamo firme un seguro de pagos financieros que viene siendo que si estuviera desempleado me pagaria el seguro una series de cuotas, pues bien a mi el bco no me dio ningún documento de ese seguro es más ni yo lo sabía hasta que les llame para decirles que no podía hacerme cargo de la cuota del préstamo y ahora no puedo utilizar el seguro porque como no reclame en un plazo máximo de 24 meses ya no puedo, pero es que yo no sabía que tenía ese seguro.

Espero que me ayudeis porque les puese una reclamacion en OCU pero aún no he tenido respuesta y hace esto más de tres semanas. Un saludo y muchas gracias.

Miguel