Problema con promotora y servicio técnico por garantía

Recurro a ustedes porque estoy desesperado con un asunto, os cuento. En septiembre de 2011, compré una vivienda de nueva construcción en la cual venían instalados una caldera y unos aparatos de aire acondicionado de la marca sa*** nuevos y sin estrenar. Resulta que en enero de 2013, los aires acondicionados dejaron de funcionar saliendoles una avería y un código de error que indicaba la avería.

Tras llamar a la promotora, nos dicen que llamemos al servicio técnico de sa**** que son ellos los responsables. Tras realizar llamada, el servicio técnico de sa****, estos nos comunican que esos aires llevan instalados desde 2008 y que ellos solo dan 2 años de garantía, la cual cumplió en 2011, fecha y meses anteriores a que yo comprara el piso.

Tras comunicárselo a la promotora ellos nos comunican que no quieren saber nada y que paguemos nosotros el coste de la reparación, ascendiendo este a mas de 1000€. Necesito ayuda por favor. Muchisimas gracias de antemano.

Ismael