Problemas con el citófono de la comunidad

Buenas, mi problema es que en el bloque de pisos donde vivo el telefonillo de abajo de la calle esta en mal estado y la mayoria de las veces cuando me llaman no escucho absolutamente nada por el telefono de mi piso.

He llamado a un tecnico y el problema no viene del telefono de mi piso , sino del telefono del bloque, osea de la comunidad de vecinos, he hablado con la comunidad sobre mi problema y ya que a ellos les funciona bien, se niegan a cambiarlo,
quiero saber si puedo poner una reclamacion/denuncia a la comunidad por negarse a cambiar el telefono ya que a ellos no les afecta.

Isma