Que puedo hacer para pedir indulto o encarcelación

Mi chico esta en prisión desde 13 de noviembre 2013, la condena que tenía era de un año restandole 2 días por los que estuvo detenido, luego tubo un juicio, en el que ya en prisión le asiganron un año más con una conformatoria, el tenía «antecedentes» en los cuales las penas que tiene fueron sustituidas por trabajos sociales y abonar una multa mensualmente, ¿puedo pedir la excarcelacion y/o indulto, o hacer algo para que salga antes?

Las intituciones que le atienden ahí (juristas, abogados, psicologos…) no le dan respuesta de nada, como puedo saber si tiene que cumplir la condena completa o le dejaran salir antes, podría pedir algún beneficio preitenciario excepcional, o deveria contratar un abogado distinto al que le lleva la causa.
PD: el ahí dentro tiene buena conducta y «trabaja». Y el nunca antes habia estado en la cárcel.

Alba