Resolución de contrato y devolución de señal

Compré un vestido de novia en agosto, ya di señal porque era el vestido que quería. En octubre volví a la tienda porque me di cuenta de algo raro, el vestido me estaba enorme y quería que me lo pusiesen a mi medida. La encargada me dijo que no me preocupase, que iba a pedir el vestido 10 cm más pequeño, y si aún así me seguía estado grande me lo arreglaría la modista, eso sí bajo mi coste. Hasta ahí todo de acuerdo.

Hoy he ido a hacerme la primera prueba con mi vestido, el que se supone que iba a venir 10 cm más pequeño, pero al final no ha sido así, no han modificado lo que habíamos convenido he incluso ha venido peor. Mi pregunta es ¿puedo resolver el contrato y que me devuelvan la señal que di? La verdad que ha sido un incumplimiento por parte de la empresa en cuánto a la cosa convenida. Basta decir que se trata de una conocidísima franquicia de Novias.

Cristina