Iberdrola me acusa de manipular el contador

Hoy he recibido una carta de iberdrola informándome de que se ha hecho una inspección de mi contador de luz y que han encontrado una irregularidad, un puente entrada salida en la misma fase. Dicen que la propia distribuidora me informo oportunamente cosa que es completamente falsa y que a causa de esto me van a regularizar.

Entiendo que lo que quieren decir es que ese contador de luz esta manipulado para que la lectura sea menor y así pagar menos. Yo no he manipulado nada, no tengo conocimientos ni de electricidad ni de electrónica. Por su puesto no he encargado que lo hagan.
Hace cosa de un mes, estaba en la hora de la comida y se fue la luz. Después de revisar el automático baje a buscar el cuarto de contadores, que no sabía ni dónde estaba, y me encontré a un técnico, que no llevaba ningún distintivo, de iberdrola y me dijo que me estaba cambiando el contador por que el display del mío se había roto.
¿Que puedo hacer ante esta situación?

Maria Jose