Me dieron un golpe en el coche

En junio me pegaron un golpe en el coche por lo que he estado ocho meses de baja por esguince cervical el día 28 de febrero me daron de alta.
Y aún no se a puesta la aseguradora de otro vehículo en contacto conmigo ni para ofrecerme dinero ni para pagarme ¿es normal? ¿que tengo que hacer? ¿más o menos que me tienen que pagar? No tengo ni idea.
Mi compañía me puso un abogado que ni siquiera me a llamado ni se nada de el, yo le mande un email y ni a contestado ¿que puedo hacer? ¿dónde acudo? Llamo a mi compañía o a la contraria o ¿puedo solicitar que me cambien de abogado?

¿cuánto tiempo es lo normal que tardan a pagarte los daños causados? Me comentaron que al darte el alta tardan una o dos semanas a pagarte y ya a pasado más de mes y medio y nadie llama.
¿que puedo hacer, dónde acudo?

Teresa