Reforma de la casa mal efectuada

A finales de diciembre comenze una pequeña obra en casa, mediante un anunció en la página milanuncios contactaron conmigo varias personas, entre ellas dos chicos que la efectuaron. Me entregaron un presupuesto (sin firmar, solo con sus nombres de pila y teléfono), como yo me iba a hacer cargo de los materiales solo me calcularon la mano de obra.

Pues hasta ahí todo bien, hasta que recogieron sus cosas al acabar yo les pagué y quedaron en venir al día siguiente para rematar un escalón y darle una capa de alisado a las paredes.

A la semana siguiente, todavía con mi escalon y pared  sin terminar empezó a moverse muchísimas piezas de suelo, a desprenderse cachos del falso techo, moverse la puerta de entrada que me instalaron y varias cosas más.

Mi pregunta es la siguiente, ¿que debería de hacer, ya que la policía nacional dice que sin contrato firmado no puedo hacer nada?

Tengo fotos de ellos trabajando en mi casa, números de teléfono, matrícula del coche con el que venían y conversaciones de whatshap en la cual me prometen venir a reparar las cosas, 5 meses después sigo exigiéndole que vengan y se ríen de mi.

Monica