Universidad me envía a DICOM

En marzo de este año compre un notebook con visa a 6 cuotas y me encontré que cobraron su totalidad,600.000 por lo cual fui al banco con mi ejecutivo y me dice que estoy en dicom por deuda impaga crédito fiscal universitario,fui a impuestos internos lo cual ellos no guardan informacion de 11 años de las retenciones de impuestos ,de allí fuí a tesorería general y se me entrega un informe que dice deuda cancelada al año 2000.

Estando en dicom mi banco no facilita ningún credito ,usar cheques a 30 días no se puede es decir se me cerraron las puertas en todo sentido afectando mi economía y salud .ayer envie a la universidad la documentación necesario que avala que fue cancelado el crédito fiscal según lo reprogramada y ajustandose a la ley ,hoy me piden el numero de cuenta corriente para ellos depositar la retención de impuestos y reconociendo el error de informacion de tesoreria de no notificar los pagos que hizo a la universidad .Hoy me pregunto LAS UNIVERSIDADES antes de enviar a los deudores evaluan dicha información o el que cae cae ,ahora que hago ,solo espero que me pidan disculpa o busco asesoría, Que puedo hacer?