Consulta sobre mis derechos como consumidora

El jueves contrate un servicio por teléfono de una empresa que se dedica a vender números para eur**** para formar peñas de lotería. Por varios motivos, al principio acepte, pero mirando mejor por Internet hay muchos comentarios de personas que les ha pasado lo mismo y dicen que es mas un timo, así que decidí mandar un fax por la tarde para anular la compra amparándome en los 7 días que tenemos como cliente para dar de baja un servicio.

En el fax que mande el reporte daba ok, el lunes de la siguiente semana (4 días después)me pasan un recibo del importe de ese servicio a mi cuenta bancaria.Ese mismo día por la mañana mande otro fax y por la tarde un correo electrónico recordandoles lo que dije en el primer fax y amparándome también en la ley diciendo que como mande el primer fax anulando el servicio ahora ellos me tienen que devolver ese dinero, que no me tenían que haber cobrado, en el plazo de 30 días.

Al dia siguiente me llaman diciendome que ya me habian asignado los numeros ante notario y que no me pueden devolver el dinero porque si no les cobran a ellos que devuelva yo el recibo. me da miedo que al devolver el recibo ellos lo usen contra mi y me cobren una penalizacion por devolver el recibo.la chica me dijo que no recibieron el primer fax que mande anulando el servicio pero yo tengo el justificante que pone el numero de tlf de fax la hora y el resultado que pone ok.

Asi que no me creo que no tengan constancia de eso.la chica me insistia todo el rato que sea yo la que devuelva el recibo que no me va a pasar nada, pero me gustaria confirmar que yo estoy en todo mi derecho de exigir que sean ellos los que anulen el recibo y me devuelvan mi dinero, en vez de, yo devolverles su recibo.y que si al cabo de los 30 dias ellos no me lo han devuelto denunciarles ante consumo si sirve de algo. o es mejor que yo devuelva el recibo y si me quieren penalizar por eso yo puedo demostrar que pedi la baja solo con el justificante del ok del fax?

Monica