Devolución de matrícula por ramos que no se imparten

El motivo es una consulta en el cual mi instituto profesional me confirmo que mis ramos se impartian este segundo semestre y en el cual me matriculara sin problemas al momento de tomar mis ramos me dicen que los ramos no se aplicaran este semestre cuando supe eso les pedi la devolucion de dinero de la matricula la cual la respuesta fue que mi dinera ya lo habia perdido que no se podia aser devolucion de el todo esto esta gravado en sonido necesito un consejos para que no me jodan muchas personas me dicen que demande por estafa y perjucio personal y economico es cierto eso y como puedo aserlo y donde porfavor necesito esa ayuda ya que no se que aser me siento perjudicado por estes instituto profesional aaa todo esto el director de sede me aseguro arreglar el problemas y ya a pasado 12 dias y aun no recibo respuesta esto me tiene mal ya que estoy desmotivado para querer seguir con lo que me quedaba de carrera porfavor necesito consejos y ayuda para no ser burlados por lo que realmente estafan ala gente

Manuel Aravena