Garantía por electrodoméstico estropeado
El pasado 31 de Marzo (Domingo) caducaba la garantía oficial de dos años de un frigorífico-combi F**** que en su momento me costó casi 700 euros.
El sábado 30 de Marzo me dirigí a la tienda donde lo compré (de la cadena E****) porque se había estropeado, pero estaba cerrada por ser festivo (era Semana Santa).
El lunes 1 de Abril volví a la tienda E**** y me enviaron un técnico oficial, que, al cabo de unos días ( el 5 de Abril), hizo un cambio de motor del aparato, pero dicho cambio no solucionó el problema.
Al parecer no hay reparación posible, y ahora el servicio postventa de F*** me dice que me sustituirán el viejo combi por uno nuevo, pero que deberé abonarles 200 euros por éste nuevo electrodoméstico, ya que la garantía había terminado el día 31 de Marzo … ¿es eso legal? … ¿tengo alguna manera de reclamar el cambio del aparato sin que me suponga ningún coste?
¿Es legal que para la reparación admiten que el combi está en garantía, pero para la sustitución del aparato no?
Por cierto, en el ticket del técnico que vino a hacer la reparación, consta como fecha de aviso el día 30 de Marzo, es decir, un día antes de que caducara la garantía.
Gracias por su tiempo.
Burbuxa
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